Бесплатные советы
автор: Ольга Ларина

Я с ним согласна. Все люди, работающие сами на себя, регулярно сталкиваются с огромным количеством запросов о помощи от близкого и дальнего окружения. Кому-то действительно можно помочь быстро и бесплатно, а кому-то не стоит. Если человек действительно разбирается в том, чем он занимается - то ответы на вопросы очень часто лежат для него на поверхности. Ему кажется странным, что кто-то не понимает столь очевидных вещей - поэтому делится своими знаниями абсолютно безвозмездно.

Есть и другая сторона медали - требовать деньги абсолютно за все. Может быть это и правильно - здесь каждый решает сам. Лично я против гонораров за выступления на конференциях (не путать с коммерческими проектами типа образовательных школ), потому как считаю, что деньги надо зарабатывать другим путем. И я за бесплатную работу с социальными проектами и инициативами. Главная проблема кроется в отчаянном нежелании делиться своими знаниями и полезной информацией. Часть рынка панически боится своих конкурентов, которые сразу все украдут, внедрят и обгонят. Потому так мало действительно интересных рассылок, вебинаров и бюджетных мастер-классов.

Все можно списать на незнание принципов построения продуктовой линейки с помощью вводной услуги. Или на то, что люди никогда не читали Чалдини и не знают про правило взаимного обмена. Так или иначе такой подход очень обкрадывает, поверьте. Мне регулярно пишут письма с просьбами порекомендовать книги, порталы, специалистов, обучение и т.д. и т.п. Да, это отнимает мое время - но я отвечаю всегда. Ко мне также часто обращаются с просьбой посмотреть кейс и дать совет. И я тоже отвечаю. Кстати, около 50% вопрошающих потом приходят ко мне на индивидуальные консультации или приглашают меня в офис обсудить перспективы сотрудничества с руководством. Но я это делаю не только ради конверсии (хотя ее тоже никто не отменял), а потому что когда я начинала - мне спросить было не у кого.