Управляя изменениями
автор: Ольга Ларина

Книга Ицхака Адизеса "Управляя изменениями" стала второй в моей библиотеке после "Как преодолеть кризисы менеджмента". Читая книгу, очень сложно поверить, что она была написана много лет назад - настолько актуальным и своевременным является материал.

Книга построена в виде беседы профессора Адизеса с одним из его студентов. Формат диалога значительно облегчает восприятие, а если вы знакомы с моделью PAEI - то обработка полученной информации упрощается многократно. Кроме привычной темы ролей менеджера автор затрагивает вопросы эффективности и результативности, качества решений и важности доверия в работе команды. Отдельного внимания заслуживает глава про полномочия, власть и влияние как важные (но разные!) аспекты принятия и реализации решений. К сожалению, подмена данных понятий повсеместна.

Особенно мне понравилась глава "Что заставляет колеса вращаться" про конфликт интересов. Очевидно, что как только деструктивный конфликт становится конструктивным появляется пространство для роста. "Разрешать конфликт - значит бороться с ним. Не пытайтесь бороться с конфликтами. Не пытайтесь их устранять. Сделайте их функциональными. Заставьте их работать на себя", - пишет Ицхак Адизес. Глава "Как осуществлять коммуникацию с представителями разных стилей" является логичным продолжением темы и абсолютно бесценным сборником рекомендаций. Руководители оценят.

На десерт цитата для размышлений: "Если правила не соблюдаются должным образом, мы можем получить единство, которое убьет различия, или различия, которые убьют единство"